Ten serwis używa plików cookies - zobacz szczegóły. Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na używanie cookie.

Dział handlowy: sprzedaz@serverini.pl
Chcesz z nami porozmawiać? Pozostaw swój numer – oddzwonimy.

Administracja serwerami

Szczegółowy opis administracji

systemowej Serverini.pl

Serwery

Ceny

  • Cennik usług dostępny jest w ramach ofert serwerów dedykowanych oraz serwerów VPS, dla każdej z ofert obowiązują inne parametry cenowe.

Opis usługi

  • Pomoc techniczna w trybie całodobowym
  • Odbudowa systemu w przypadku awarii krytycznej
  • Pomoc administratorów w przypadku awarii sprzętowych oraz awarii programowych
  • Przygotowanie środowisk serwerowych zgodnie z wytycznymi
  • Administracja i konserwacja serwerów bazujących na najpopularniejszych systemach: Debian, Ubuntu, CentOS i wiele innych
  • Stały monitoring zasobów serwerowych
  • Prowadzenie bieżącej konserwacji oprogramowania
  • Prowadzenie systemu kopii zapasowych zgodnie z wymaganiami Klienta
  • Ilość administrowanych serwerów w ramach każdego pakietu: 1 (jedna sztuka)

Klasyfikacja problemów

  • Problem krytyczny
  • Problem standardowy
  • Uwaga
  • Zadanie

Paramtery SLA

Gwarantowany czas reakcji

Typ zgłoszenia Gwarantowany czas reakcji
Problem krytyczny 4 godziny
Problem standardowy 8 godziny
Uwaga 1 dzień roboczy
Zadanie 1 dzień roboczy

Zakres czasowy świadczenia usług administracyjnych

Opis Przedział czasowy
Bieżące działania administracyjne, nie wpływające na ciągłość działania systemu 9-17 w dni robocze
Bieżące działania administracyjne, wpływające na ciągłość działania systemu 9-17 oraz w innych godzinach...

9-17 oraz w innych godzinach do uzgodnienia w każdym przypadku indywidualnie

Przyjmowanie zgłoszeń Całodobowo (24 x 7)
Obsługa zgłoszeń krytycznych Całodobowo (24 x 7)

Dostępność Administratorów Serverini.pl dla wykonywanych prac

Opis Przedział czasowy
Przyjmowanie / zgłaszanie problemów W dni robocze w godzinach 8 – 22
Rozwiązywanie błędów krytycznych 24 x 7
Rozwiązywanie błędów zwykłych W dni robocze w godzinach 9-17
Realizacja uwag W dni robocze w godzinach 9-17
Realizacja zadań W dni robocze w godzinach 9-17 oraz w innych godzinach uzgadnianych dla każdego przypadku indywidualnie

Administracja serwerem przez zespół Administratorów Systemów Serverini.pl

Opis Liczba godzin

Liczba godzin pracy administratora w pakiecie (miesięcznie)

Koszt dodatkowej godziny

Koszt każdej rozpoczętej roboczogodziny po przekroczeniu miesięcznego limitu godzin

Miesięczna opłata
abonamentowa
HostingWWW

Administracja serwerem przez zespół Serverini.pl. Pakiet 1 godziny pracy miesięcznie oraz panel administracyjny DirectAdmin. Dostosowanie platformy dla standardowego hostingu.

1 100 zł/h 99 zł
SysAdm5 5 100 zł/h 300 zł
SysAdm10 10 80 zł/h 500 zł
SysAdm15 15 70 zł/h 825 zł